Conditions Générales d'Utilisation
Mise à jour : 12 mai 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Créatis (creatis.app), service SaaS d'assistance à la création de contenu YouTube par intelligence artificielle, édité par Otasso André (SIRET 988 630 943 00013).
En créant un compte ou en utilisant Créatis, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Description du service
Créatis est une plateforme en ligne qui permet aux créateurs YouTube de générer du contenu assisté par IA : titres, descriptions, scripts, miniatures, idées de vidéos, réponses aux commentaires, et autres contenus relatifs à leur activité YouTube.
3. Inscription et compte utilisateur
L'accès aux fonctionnalités nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour
- Maintenir la confidentialité de ses identifiants
- Notifier immédiatement Créatis de tout accès non autorisé à son compte
- Être l'unique responsable des activités réalisées depuis son compte
4. Plans tarifaires et paiement
Créatis propose les formules suivantes :
- Gratuit : 1 génération gratuite pour découvrir, sans carte bancaire
- Pro (19€/mois ou 15€/mois en annuel) : 50 générations/mois, 10 agents IA, 30 miniatures HD/mois
- Studio (49€/mois ou 39€/mois en annuel) : générations illimitées, tous les agents, 100 miniatures HD/mois, 3 chaînes YouTube
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les abonnements sont renouvelés automatiquement selon la périodicité choisie. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata.
5. Garantie satisfait ou remboursé
Créatis offre une garantie de remboursement de 30 jours pour tout nouveau souscripteur Pro ou Studio. Pour en bénéficier, contactez contact@creatis.app dans les 30 jours suivant votre premier paiement.
6. Propriété du contenu généré
Les contenus générés par Créatis à partir de vos données et instructions vous appartiennent. Vous êtes libre de les utiliser, modifier et publier sans restriction commerciale.
7. Utilisation acceptable
L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser Créatis pour :
- Générer du contenu illégal, diffamatoire, harcelant ou discriminatoire
- Contourner les conditions d'utilisation de YouTube ou d'autres plateformes
- Revendre ou redistribuer le service sans autorisation
- Tenter de compromettre la sécurité de la plateforme
- Utiliser des scripts automatisés pour épuiser les crédits ou surcharger les serveurs
Tout abus constaté pourra entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement.
8. Disponibilité du service
Créatis s'efforce de maintenir une disponibilité optimale. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance ou raisons techniques. Créatis ne saurait être tenu responsable des préjudices liés à une indisponibilité.
9. Limitation de responsabilité
Les contenus générés par l'IA sont fournis à titre indicatif et peuvent nécessiter relecture et adaptation. L'utilisateur reste seul responsable de la publication des contenus générés. La responsabilité de Créatis ne saurait excéder le montant des sommes payées au cours des 3 derniers mois.
10. Modifications des CGU
Créatis se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés par email. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles CGU.
11. Résiliation
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment en contactant contact@creatis.app. Créatis peut suspendre un compte en cas de violation des CGU.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera d'abord recherchée. Plateforme européenne de résolution des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.